Skip to main content
Seja bem-vindo! Criamos este guia para que você e sua equipe dominem o Multiwhats em poucos minutos. Aqui você encontra tutoriais simples, sem ‘tecnês’, para configurar sua operação e não deixar nenhum cliente esperando.

​
🏁 Comece por aqui (O essencial)

Se você acabou de chegar, siga este passo a passo para colocar sua empresa no ar ainda hoje:

Tour - Conheça o Multiwhats

Um guia visual rápido para você entender onde fica cada botão.

Como conectar seu WhatsApp

O passo a passo para você conectar o seu número de WhatsApp.

Convidando sua equipe

Como cadastrar seus atendentes e separar quem faz o quê.

​
📂 Explore por Temas

  • [Atendimento no Dia a Dia]: Como responder, enviar arquivos e usar notas internas.
  • [Automações e Robôs]: Configure horários, respostas prontas e mensagens automáticas.
  • [Gestão e Relatórios]: Veja quem está atendendo bem e acompanhe suas métricas.

​
☎️ Precisa de uma mãozinha? Nosso Suporte

Se a dúvida persistir, nosso time de especialistas está pronto para te ajudar. Para sua comodidade, atendemos direto peloWhatsApp.

​
🕒 Horário de Atendimento

Trabalhamos deSegunda a Sexta-feira, nos seguintes horários:
  • Manhã: 09:00 às 12:00
  • Intervalo: 12:00 às 13:00 (Pausa para almoço)
  • Tarde: 13:00 às 18:00
Dica: Se mandar mensagem fora desses horários, não se preocupe! Sua dúvida fica salva na fila e será a primeira a ser respondida assim que voltarmos.

​
🚀 Falar com um Especialista

Precisa de ajuda com alguma configuração ou tem alguma dúvida técnica?
É só clicar no link abaixo: Chamar no WhatsApp

​
💡 Como ser atendido mais rápido?

Ao nos chamar, tente enviar:
  1. Seu e-mail de cadastro.
  2. Um resumo da sua dúvida.
  3. Um print ou vídeo da tela (isso nos ajuda a resolver seu problema na hora!).