> ## Documentation Index
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# Ensinando o Capitão: Documentos e Links (Base de Conhecimento)

> Transforme o seu assistente em um especialista no seu negócio fornecendo manuais, PDFs e links do seu site para ele estudar.

Um assistente sem informações é como um atendente novo que ainda não conhece o produto. Para o **Capitão** responder com precisão, ele precisa de fontes de dados. É aqui que entram os **Documentos**.

O Capitão consegue ler e interpretar dois tipos de fontes:

1. **Links (URLs):** Ele vasculha o seu site ou central de ajuda.
2. **Arquivos PDF:** Ele lê manuais, tabelas de preços e guias internos.

### **Como adicionar conhecimento ao Capitão**

No menu lateral, acesse **Capitão **e clique na opção**Documentos**.

1. Clique no botão **“Criar um novo documento”**.
2. Escolha como quer ensinar a IA:
   * **URL:** Cole o link do seu site (ex: `https://suaempresa.com.br/ajuda`). O Capitão vai “rastrear” todas as páginas que começam com esse endereço, indexando guias e artigos automaticamente.
   * **Arquivo (PDF):** Faça o upload de manuais de produtos ou documentos internos. O Capitão vai extrair todo o texto do arquivo para usar como referência.
3. Clique em **Criar** para iniciar o processamento.

<img src="https://mintcdn.com/multiwhatsonline/9B14aQ17js6jRfOT/images/capitao-documentos.avif?fit=max&auto=format&n=9B14aQ17js6jRfOT&q=85&s=ac8aef7cbdc1593ab5287c89b5e6c587" alt="Capitao Documentos" width="1100" height="615" data-path="images/capitao-documentos.avif" />

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### **Como o Capitão “estuda”?**

Quando você adiciona um link, o Capitão faz uma varredura sistemática. Se você colocar`suasite.com/guia`, ele vai ler o guia e todas as subpáginas ligadas a ele.À medida que ele lê, ele organiza e indexa as informações. Isso garante que, quando um cliente perguntar algo, a IA encontre a resposta exata em milissegundos dentro dessa estrutura.

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### **Como saber se o Capitão aprendeu direito?**

Você não precisa adivinhar se a IA entendeu o conteúdo. O sistema tem uma ferramenta de verificação automática:

1. Na lista de documentos, clique no **menu de três pontos** ao lado do arquivo ou link que você enviou.
2. Selecione **“Ver respostas relacionadas”** (View Related Responses).
3. O Capitão mostrará uma lista de **perguntas e respostas (FAQs)** que ele mesmo gerou a partir daquele documento.
   * **Dica:** Se as perguntas geradas fizerem sentido, a IA está pronta para atender seus clientes usando aquela base!

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### **Removendo informações**

Se um produto saiu de linha ou uma regra mudou, você pode deletar o documento. Ao excluir um arquivo ou link da lista, o Capitão esquece instantaneamente tudo o que aprendeu com aquela fonte, garantindo que ele não dê informações desatualizadas.

> **Importante:** Por enquanto, o sistema suporta URLs públicas e arquivos PDF. Em breve, novas conexões (como Notion) estarão disponíveis para facilitar ainda mais o gerenciamento do conhecimento.