> ## Documentation Index
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# Como funciona a assinatura mensal do Multiwhats?

> Entenda os custos do seu plano, o valor de recursos adicionais e como funcionam as regras de cobrança e cancelamento.

O **Multiwhats** opera com um sistema de assinatura mensal, oferecendo flexibilidade para você gerenciar seu atendimento. Não temos contratos de fidelidade de longo prazo: você paga pelo mês de uso e a assinatura renova automaticamente.

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## **O que está incluso na assinatura?**

Ao assinar o Multiwhats, você tem acesso a uma plataforma completa que permite:

* **Múltiplos atendentes:** Gerencie sua equipe de atendimento com facilidade.
* **Conexão de número WhatsApp:** Integração simplificada e direta; conecte seu número em segundos e centralize seu atendimento.
* **Mensagens ilimitadas:** Envie e receba quantas mensagens precisar, sem custos extras.
* **Chatbot via webhooks:** Integre bots externos para automação.
* **Organização por equipes e etiquetas:** Distribua atendimentos de forma estruturada.
* **Respostas prontas:** Agilize o atendimento com templates salvos.
* **Relatórios de desempenho:** Acompanhe métricas e otimize seu atendimento.
* **Chat interno entre atendentes:** Facilite a comunicação interna da equipe com notas privadas.

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## **Planos e preços**

A estrutura de preços é simples: você paga um plano base e adiciona o que precisar conforme sua empresa cresce.

| **Recurso**                             | **Valor Mensal** |
| :-------------------------------------- | :--------------- |
| **Plano Base** (1 número + 3 atendente) | **R\$ 147**      |
| **Atendente Adicional** (cada)          | **R\$ 42**       |
| **Número Adicional** (cada)             | **R\$ 62**       |

<Check>
  **Nota:** Você pode adicionar até 15 atendentes no total por conta.
</Check>

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## **Como funciona a cobrança?**

* **Formas de pagamento:** Aceitamos **Cartão de Crédito** ou **PIX**.
* **Data de Renovação:** Ocorre automaticamente a cada 30 dias, sempre no mesmo dia em que você fez a contratação inicial.
* **Continuidade:** A renovação automática garante que seu atendimento não seja interrompido por falta de pagamento.

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## **Como cancelar a assinatura?**

Se você precisar interromper o uso do sistema:

1. **Solicite o cancelamento** através do nosso suporte oficial via WhatsApp.
2. **Prazo:** O pedido deve ser feito **antes da data de renovação**.
3. **Atenção:** Após a renovação automática, não realizamos reembolsos de valores já cobrados (com exceção do período de garantia de 7 dias mencionado acima).

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## **Garantia de satisfação**

Confiamos na nossa ferramenta. Se em até **7 dias**após a compra você decidir que o Multiwhats não é para você, reembolsaremos**100% do valor pago**, sem burocracia.