> ## Documentation Index
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# Como acessar o Multiwhats?

> Saiba como receber suas credenciais de acesso ao Multiwhats em até 10 minutos após a compra. Guia completo para primeiro login e soluções para problemas comuns.

Para começar a atender seus clientes, o primeiro passo é acessar o seu painel administrativo. O **Multiwhats** é baseado na nuvem, o que significa que você não precisa instalar nada no seu computador; basta ter um navegador de internet (recomendamos o Google Chrome).

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### 1. Link de Acesso

O endereço oficial para acessar sua plataforma é: 👉 [**app.multiwhats.online**](https://app.multiwhats.online/)

> **Dica:** Salve esse link na sua barra de favoritos do navegador para acessá-lo com apenas um clique todos os dias!

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### **2. Como recebo meu login e senha?**

Diferente de outros sistemas, o Multiwhats gera suas credenciais de forma automática para garantir sua segurança.

* **Prazo:** Em até **10 minutos** após a confirmação da sua compra.
* **Onde:** No mesmo e-mail que você usou para comprar o sistema.
* **O que vem no e-mail:** Você receberá o seu e-mail de login e uma **senha exclusiva** gerada pelo sistema.

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### **Não recebi o e-mail com minhas credenciais. E agora?**

Se você não receber o e-mail com suas informações de acesso em até 10 minutos, siga os passos abaixo:

1. Verifique sua caixa de entrada, spam e lixeira

   Às vezes, e-mails automáticos podem cair na pasta de spam ou serem filtrados pelo seu provedor. Procure por mensagens do domínio @**multiwhats.online**.
2. Adicione nosso e-mail aos contatos

   Adicione [**naoresponda@multiwhats.online**](mailto:naoresponda@attende.online) aos seus contatos para garantir que todas as mensagens cheguem corretamente.
3. Entre em contato com o suporte

   Se mesmo após verificar spam e lixeira você não encontrar o e-mail, entre em contato com nosso suporte através do nosso WhatsApp em horário comercial.

Informe no seu contato:

* Nome completo
* E-mail utilizado na compra
* Data e horário aproximado da compra

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### **Posso acessar de qualquer dispositivo?**

Sim! O Multiwhats é uma plataforma web, então você pode acessar de qualquer navegador atualizado:

* Computador (Windows, Mac, Linux)
* Tablet
* Celular

Dica: Para melhor experiência, recomendamos o uso em computador ou tablet. Mantenha sempre seu navegador atualizado.